症状について

妊娠中ですがレッスンを受けられますか？

腹圧はかけられませんが、ご相説の上可能です。

怪我、持病がある場合も受けられますか？

症状にもよりますので、ご相談下さい。

運動経験がないのですが大丈夫でしょうか？

大丈夫です。運動が苦手な方でも簡単に出来る内容になっています。

何をしても痩せないのですが、ダイエットに効果ありますか？

ボディメイクは健康的な体作りが目的でただ痩せるダイエットとは違いますが、正しく行うことで痩せていきます。

身体が硬いのですが、柔らかくなりますか？

はい。続けていくことで身体も柔らかくなります。

身体の疲れが取れず重いのですが、疲労感も無くなりますか？

頻度やセルフケアも取り入れることで解消されます。

冷え性なんですが、改善していきますか？

頻度やセルフケアも取り入れることで解消されます。

セッションについて

1セッションは何分ですか？

下記リンクの料金プランをご覧下さい。
リンク

どれくらいの頻度が効果的ですか？

個人差があるので、まずはご相談下さい。

体験セッションを受けなければ入会はできませんか？

体験セッションを受けなくてもご入会可能です。

海外からも参加できますか？

オンラインセッションであれば海外からでも可能です。
※ネットの環境をご確認頂く場合がございます。

パーソナルセッション

対面型のセッションの場合開始何分前から入室可能ですか？

ご予約が確定しましたら、こちらから改めてご案内いたしますので、指定のお時間に起こし下さい。

プライベートでの動画や写真撮影は可能ですか？

はい。可能です。

来店前の注意点はありますか

飲み物、ウエアー、タオルなど必要な物はご持参願います。

オンラインセッション

オンラインセッションとYouTube動画では内容は違いますか？

YouTubeはセルフケアやセルフトレーニングになりますが、オンラインの場合、画面越しにお客様の身体の動きを見させていただき、一人ひとりに合わせたセッションを行うことができます。

オンラインセッションはどのように受けたらいいですか？

オンラインレッスンはzoomでのセッションとなります。ご予約確定後、オンライン用のURLをお送りいたしますので、お手持ちのスマホやパソコンからご入室下さいませ。
オンラインセッションの流れについてはコチラからご確認いただけます。

セッションの途中で入退出は可能ですか

途中での入退室については基本的には控えて頂いておりますが、やむを得ない理由等、その都度ご相談いただけますと幸いです。

予約について

初めてなのですが、どのように始めたらいいですか？

まずはお気軽にお問い合わせ下さい。

毎月申し込む必要はありますか？

必要ございません。

いつ来れるかわからないので都度予約は可能ですか？

お気軽にお問い合わせ下さい。

キャンセルはいつまでにすればいいですか？

4日前までにお願いいたします。以降はキャンセル料金が発生いたします。

日程変更をしたいのですが、どうすればいいですか？

ご連絡頂くか、予約ページから変更願います。

チケットの有効期限はありますか？

購入頂いてから1年間有効とさせて頂きます

予約は必要ですか？

予約制となります。予約ページよりご希望の日時をお選び下さい。

延長はできますか？

別途料金がかかりますが可能です。担当スタッフに伝えて下さい。

プランについて

入会金はいくらですか？

料金ページをご確認下さいませ。ご不明点がございましたらお気軽にお問い合わせ下さい。

1ヶ月間だけ参加することは可能ですか？

お問い合わせよりご相談下さいませ。ご相談の上回答させていただきます。

今月回数分通えなかった場合、繰り越しはできますか？

繰り越し可能ですので、ご相談くださいませ。

休会制度はありますか？

3ケ月まで月1000円で休会出来ます。

忙しくなってしまいなかなかいけなくなってしまったのですがプランの変更はできますか？

今後のペースなどを含めてプランをご提案いたしますので、お気軽にご相談下さいませ。

解約方法がわかりません

口座引き落としの場合前月の20日までにご連絡下さい。
※クレジットカードの場合、各カード会社様によって引き落とし日が異なります

決済方法

決済方法を変更したいのですがどうしたらいいですか？

※決済方法確認

クレジットカード決済ができませんでした。別の支払方法はありますか？

銀行口座引き落としがございます。

どのクレジットカード会社が使えますか？

※決済方法確認

休会制度はありますか？

3ケ月まで月1000円で休会出来ます。

忙しくなってしまいなかなかいけなくなってしまったのですがプランの変更はできますか？

今後のペースなどを含めてプランをご提案いたしますので、お気軽にご相談下さいませ。

解約方法がわかりません

口座引き落としの場合前月の20日までにお問い合わせよりご連絡下さい。
※クレジットカードの場合、各カード会社様によって引き落とし日が異なります

会員情報

登録情報の変更はどこでできますか？

予約サイト(Reserva)のご登録情報の変更は、予約サイトのマイページより変更いただけます。

メールアドレスが変わったので変更がしたいです

予約サイト(Reserva)のご登録情報の変更は、予約サイトのマイページより変更いただけます。

会員登録の方法がわかりません

入会時に、お申込書に会員情報をご記入お願いしております。
また、別途初回予約時に予約サイト(Reserva)の登録をいただくことで、2回目以降のご予約時にフォーム入力無しでご予約いただけるようになります。

会員限定サイトにログインできない場合の確認方法を教えてください。

※「会員限定サイト」はどのページのことでしょうか